Bảo mật dữ liệu

m1a2 — Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam.

m1a2 coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng, đồng thời nêu rõ các quyền mà bạn có đối với dữ liệu của mình.

MỤC 1

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng m1a2, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất:

Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin CCCD/CMND khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện cho từng thiết bị.
Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên hoạt động, các trò chơi đã truy cập và tần suất sử dụng.
Cookies & dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và hành vi điều hướng trong nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Mọi dữ liệu được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa — không thu thập nhiều hơn mức cần thiết để cung cấp dịch vụ.

MỤC 2

Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ trong phạm vi các mục đích này:

Xác minh danh tính và tuổi để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu.
Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
Cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất của m1a2 dựa trên hành vi sử dụng thực tế.
Gửi thông báo dịch vụ quan trọng như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật hoặc thay đổi chính sách.
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng.

m1a2 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ người dùng để bán. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích mới nào ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.

Lễ hội thể thao tại Đà Nẵng với người dùng theo dõi kèo cược trực tuyến qua điện thoại

MỤC 3

Cookies & theo dõi hoạt động

m1a2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies được chia thành hai loại chính: cookies cần thiết (bắt buộc để nền tảng hoạt động) và cookies phân tích (tùy chọn, giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với giao diện).

Cookies cần thiết không thể tắt vì chúng đảm bảo các tính năng cơ bản như đăng nhập an toàn và bảo vệ phiên hoạt động. Cookies phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý thông qua thông báo cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu. Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo (advertising cookies) hay chia sẻ dữ liệu cookie với mạng lưới quảng cáo bên ngoài. Thời hạn lưu trữ của cookies phiên là cho đến khi bạn đóng trình duyệt; cookies lưu trữ lâu dài (như tùy chọn ngôn ngữ) hết hạn sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

MỤC 4

Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu tài chính nhạy cảm như thông tin giao dịch được mã hóa thêm ở cấp độ cơ sở dữ liệu, đảm bảo chỉ những hệ thống được ủy quyền mới có thể truy cập.

m1a2 áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với nhân viên nội bộ — chỉ những người có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm tra. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện lỗ hổng và cập nhật các biện pháp bảo vệ mới nhất.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu giữ thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

MỤC 5

m1a2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VND.
Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đơn vị KYC được ủy quyền nhận thông tin định danh để xác minh theo quy định pháp lý.
Cơ quan chức năng: Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý hợp lệ tại Việt Nam.

Tất cả các đối tác bên thứ ba này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với mạng xã hội, nền tảng quảng cáo hay bất kỳ tổ chức nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trực tiếp cho bạn.

MỤC 6

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng m1a2:

Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của mình.
Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.
Quyền giới hạn xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị không cần thiết bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của m1a2 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

MỤC 7

Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ

m1a2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ngày có hiệu lực ít nhất 14 ngày.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng m1a2 sau khi chính sách được cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này có thể gửi đến: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của m1a2 hoạt động bằng tiếng Việt và sẽ cố gắng phản hồi trong vòng 2–5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các thông tin liên quan trong mục FAQ hoặc trang Chơi game có trách nhiệm.